trados-studio-kontakt-z-czatem-reset-licencji.png

Jak zresetować kod aktywacyjny Trados Studio z pomocą czatu producenta

Jeżeli nie działa opcja samodzielnego resetowania kodu aktywacyjnego (a może się tak zdarzyć), ale potrzebujemy to zrobić natychmiast, można skorzystać z czatu z technikiem RWS, który zresetuje kod dla nas.

  • Na początek należy otworzyć stronę https://gateway.sdl.com/webtocase.

  • Klikamy Reset License.

  • Wybieramy Professional - Network License (nawet jeżeli nie posiadamy takiej licencji).

  • W kolejnym oknie po kilku sekundach powinna pojawić się opcja Chat to an Agent – należy ją kliknąć.

  • Uzupełniamy wymagane dane i klikamy Submit.

Jeżeli czat nie jest dostępny, pozostaje założyć standardowe zgłoszenie o pomoc techniczną.