Jak zresetować kod aktywacyjny Trados Studio?
Jeżeli nie działa opcja samodzielnego resetowania kodu aktywacyjnego (a może się tak zdarzyć), ale potrzebujemy to zrobić natychmiast, można skorzystać z czatu z technikiem RWS, który zresetuje kod dla nas.
Na początek należy otworzyć stronę https://gateway.sdl.com/webtocase.
Klikamy Reset License.
Wybieramy Professional - Network License (nawet jeżeli nie posiadamy takiej licencji).
W kolejnym oknie po kilku sekundach powinna pojawić się opcja Chat to an Agent – należy ją kliknąć.
Uzupełniamy wymagane dane i klikamy Submit.
Jeżeli czat nie jest dostępny, pozostaje założyć standardowe zgłoszenie o pomoc techniczną.